Effektmål för webbplatsen

Användaren ska vara i fokus på webbplatsen. För att tydliggöra vilka effekter vi vill uppnå har vi fyra så kallade effektmål. Effektmålen styr hur webbplatsen ska se ut, vilka funktioner som ska finnas och hur innehållet ska förpackas.

Det övergripande syftet är:

Med medborgaren i fokus, bidrar vi till en enklare vardag genom god service och aktiv dialog.

God service är det effektmål som har högst prioritet.

Effektkartläggning hösten 2017

Hösten 2017 gjordes även en effektkartläggning där vi intervjuade 48 personer i våra fyra kommuner om deras behov kopplat till nya webben. Personerna tillhörde olika målgrupper (förälder, nyanländ, företagare, har en funktionsnedsättning etc), var i olika åldrar och jämnt fördelade mellan kvinnor och män.