Checklista - så skriver du på webben

Bestäm målgrupp och syfte. Vem skriver du för och varför? Vad ska läsaren veta eller göra efter att ha läst texten? Vilka förkunskaper har läsaren?

Se till att innehållet står i en logisk ordning – ur läsarens perspektiv. På webben har de flesta läsare ganska bråttom och därför är det viktigt att sidan är överskådlig och välstrukturerad. Försök att vara så kortfattad som möjligt och skriv det viktigaste först.

Tips:

1. Fundera på vilka frågor läsaren har och skriv upp dem.
2. Rangordna frågorna utifrån hur viktiga de är för läsaren.
3. Besvara frågorna i den ordningen när du skriver texten.

Bekräfta att läsaren har kommit rätt med en tydlig huvudrubrik. Rubriken måste kunna stå självständigt och vara självförklarande så att den går lätt att förstå i resultatlistan i en sökmotor eller om den ska fungera som länk på någon annan sida.

Ingressen sammanfattar innehållet på sidan eller lyfter fram det viktigaste. Här kan du också berätta för läsaren vad hen kan uträtta på sidan.

Tips:

• Kondensera den ursprungliga texten – allt är kvar, bara lite kortare.
• Sammanfatta innehållet – gör en värdering av innehållet och skriv det som är viktigast.
• Skriv en trailer som i filmens värld. Då lyfter du fram de mest spännande dialogerna, de roligaste scenerna eller det mest fasansfulla mordet. Även om det inte ger en särskilt representativ bild av resten.

För att göra sidan överskådlig och lätt att skumläsa är det bra med flera underrubriker. Se till att avsnitten blir lagom långa.

Tips:

• Sammanfatta innehållet ur läsarens perspektiv.
• Formulera gärna ett påstående, en uppmaning eller en fråga.
• Ha med ett verb, gärna ett aktivt.
• Ha med nyckelord som du upprepar i första meningen efter rubriken.

Punktlistor är bra att använda vid långa uppräkningar eller när du vill framhäva viktig information. Det finns ett olika sorters punktlistor.

Använd punktlista för uppräkningar

När du ska montera ihop Ikea-möbeln behöver du

• insexnyckel
• skruvmejsel
• hammare.

Använd numrerad lista för instruktioner

Så här kokar du kaffe:

1. Häll vatten i behållaren.
2. Placera ett filter i storleken 1x4 i filtertratten.
3. Fyll på 1 msk kaffe för varje kopp.
4. Tryck på ON.

Skrivregler för punktlistor

Ibland är varje led en fullständig mening. Då gör du så här:

• Inled varje led med stor bokstav.
• Avsluta varje led med punkt.

Om leden är en fortsättning på inledningsmeningen ska du

• inleda varje led med liten bokstav
• avsluta hela uppställningen med punkt.

En välstrukturerad och luftig text lockar till läsning. Om texten är för tät och saknar luft kan läsaren istället bli avskräckt.

Styckeindelningen måste vara logisk. Det ska vara enkelt för läsaren att förstå hur innehållet är uppdelat. Skriv enligt principen "en tanke – ett stycke".

Länkar är besökarnas väg vidare till information som kan ge svar på deras frågor. Därför är det viktigt att länkarna är tydliga och användarvänliga.

Formulera länkarna tydligt:

• Besökaren ska förstå vad som händer när den klickar på länken. Skriv ett länknamn som anger länkens mål, det kan gärna vara samma titel eller rubrik som på sidan man kommer till.
  
• Skriv aldrig bara Klicka här, Läs mer, Anmäl eller bara ordet "här" i löpande text. Sådana länkar ger ingen vägledning alls.
• Skriv hellre "Information om nätverksträffen" än "För mer information om nätverksträffen, klicka här". Användare vet att det går att klicka på länkar, det behöver du inte tala om.
• Om du vill visa att länken går till en annan webbplats kan du skriva ut organisationens eller webbplatsens namn i slutet, till exempel "Information om barns hälsa på Sjukvårdsrådgivningens webbplats".

Användarvänliga länkar – några tips:

• Låt länken ha en stor träffyta så att läsaren inte klickar på något annat av misstag. Av samma skäl bör länkarna inte ligga för nära varandra.
• Länkarna ska i första hand öppnas i samma fönster. Det gäller oavsett om länken går till en intern sida, annan webbplats eller till ett dokument.
• Om länken måste öppnas i ett nytt fönster – förvarna besökaren om det.
  

• Finns det ett direkt tilltal till läsaren?
• Syns avsändaren i texten, till exempel med ett "vi"?
• Framgår det vem som gör vad? Är språket aktivt?
• Är meningarna enkelt uppbyggda och av varierande längd (10–25 ord)?
• Är sambanden och den röda tråden tydlig? Finns det ett sambandsord som förtydligar? Är ordvalet konsekvent?
• Är ordvalet anpassat till läsaren, till exempel till hens förkunskaper?
• Har någon annan korrekturläst och rättat fel?

På webbplatsen följer vi Svenska skrivregler Länk till annan webbplats.. Så här skriver vi till exempel datum, telefonnummer och klockslag.

Adress

Gatunamn 12

123 45 Ort

Telefonnummer

0250-261 00

070-777 66 00

E-postadresser

för.efternamn@kommun.se

Siffror och tal

Stora tal ordnas i tresiffriga grupper med hårt mellanslag mellan varje grupp. Till exempel 1 000, 100 000, 1 000 000 etc.

Genom att lägga till ett hårt mellanslag i siffer- och teckengruppen hamnar inte siffrorna eller tecknen på olika rader vid automatisk avstavning.

Så lägger du till hårt mellanslag:

1. Ställ markören i texten där du vill lägga till ett hårt mellanslag.
2. Klicka på ikonen med plustecken (+) i verktygsfältet.
3. Gå till Specialtecken.
4. Välj Hårt mellanslag.

Datum

I löpande text skriver vi datum enligt mönstret "15 april 2015".

Klockslag

08.00–16.00

Lägg till ett tankstreck (–) mellan klockslagen. Tankstreck kan användas för att ange ett intervall, omfång eller en period. Detta gäller dock inte funktionen för öppettider, där är det okej att använda det kortare bindestrecket istället (-).

Kom ihåg att skilja tankstrecket från det kortare bindestrecket (-) som används för att binda ihop två ord, till exempel Dala-Järna.

Så lägger du till ett kort tankstreck:

1. Ställ markören i texten där du vill lägga till ett kort tankstreck.
2. Klicka på ikonen med plustecken (+) i verktygsfältet.
3. Gå till Specialtecken.
4. Välj Kort tankstreck.